نسعئ نحن متجر سمانا المتخصصين والخبراء في اضاءات الارضية واضاءات الجدارية والزينة والاضاءات المتنقلة لإستبدال إستخدام الطاقة الكهربائية التقليدية بالطاقة الشمسية النظيفة من حيث الجودة و الكفائة.
المادة الرابعة عشرة – سياسة الاستبدال:
1. مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من سمانا للطاقة الشمسية خلال الثلاثة أيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور الثلاثة أيام.
2. يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ سمانا للطاقة الشمسية معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.
3. لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:
· إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
· إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
4. سياسة الاسترجاع لدينا للمنتجات تحمل المشتري رسوم التوصيل وهي 75 ريال في حال اراد الاسترجاع خلال ثلاثة ايام من شراء المنتج, بعد استرجاع المنتج الغير مرغوب و التاكد من قبلنا بانه سليم ولم يستخدم او يتلف.
