سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد.
• بيانات KYC: صورة الهوية الوطنية أو جواز السفر (لأغراض التحقق من الهوية والعمر).
• البيانات المالية: طرق الدفع المستخدمة (نخزن آخر 4 أرقام فقط من البطاقات).
• بيانات الاستخدام: سجل المراهنات، الألعاب المفضلة، الجلسات.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، إصدار التطبيق، الموقع الجغرافي التقريبي.

2. كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل حسابك وتقديم الخدمات المطلوبة.
• التحقق من هويتك وعمرك (KYC) وفق متطلبات AML.
• معالجة عمليات الإيداع والسحب.
• إرسال إشعارات المكافآت والعروض (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• الكشف عن الاحتيال وحماية أمان المنصة.
• تحسين تجربة المستخدم والتطبيق.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها فقط مع:

• معالجي الدفع: لإتمام المعاملات المالية (فودافون كاش، البنوك).
• مزودي خدمة KYC: كـ SumSub للتحقق من الهوية.
• الجهات التنظيمية: عند الطلب القانوني من السلطات المختصة.
• مزودي الأمن: لمكافحة الاحتيال وغسيل الأموال.

4. أمان البيانات

نستخدم تشفير SSL 256-bit لجميع الاتصالات. تُخزَّن بياناتك في خوادم آمنة مع ضوابط وصول صارمة. نجري اختبارات أمنية دورية على منظومتنا.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع، وملفات التحليل لتحسين الأداء. يمكنك التحكم في إعداداتها من متصفحك.

6. حقوقك

• الوصول: يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
• التصحيح: يمكنك تصحيح أي بيانات غير دقيقة من حسابك.
• الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية).
• الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك للأغراض التسويقية.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب ما تقتضيه المتطلبات القانونية (عادةً 5 سنوات لسجلات المعاملات وفق متطلبات AML).

8. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بخصوصيتك أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر صفحة الاتصال. سنرد خلال 72 ساعة.